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1620夫妻生活-團購商品

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付款方式&注意事項

1 信用卡刷卡付款
 

在購物車頁面〈第一頁〉選擇信用卡繳費(支援Visa, Master, JCB)時,請將信用卡資訊填寫在填寫資料頁面〈第二頁〉的《付款資料》中,再按下提交訂單即可。

若信用卡資訊填寫錯誤或是您的信用卡有問題,結帳時會出現「付款失敗」,此筆訂單將會在數分鐘後自動關閉,您可重新下訂單並選擇其他的付款方式。

本網站採用喬睿科技TapPay SSL交易傳輸系統,該系統通過PCI-DSS國際信用卡組織VISA、MasterCard等產業資料安全Level 1等級,完善保護您的付款傳輸資料。


2 ATM虛擬帳號繳費(綠界)
 

在購物車頁面〈第一頁〉選擇ATM虛擬帳號繳費時,需至實體ATM或網路銀行輸入《專屬虛擬帳號》進行繳費。

此《專屬虛擬帳號》只為您保留三天,若超過時間訂單會顯示「超過付款時間」,此筆訂單將會在數分鐘後自動關閉,請勿嘗試付款。您需重新下訂單並選擇其他的付款方式或是再次使用原方式取得新的《專屬虛擬帳號》。


3 外接讀卡機繳費(綠界)
 

在購物車頁面〈第一頁〉選擇外接讀卡機繳費時,您須將金融卡插入外接讀卡機並在10分鐘內完成付款。若10分鐘內未付款,此 訂單會顯示「超過付款時間」,此筆訂單將會在數分鐘後自動關閉,請勿嘗試付款。您需重新下訂單並選擇其他的付款方式或是再次使用原方式付款。

使用此付款方式必須下載讀卡機的驅動程式,且須安裝特定銀行的網路 ATM 元件才能進行付款,請注意部分銀行會要求操作當下須使用 IE 瀏覽器。


4 超商代碼繳費(綠界)
 

在購物車頁面〈第一頁〉選擇超商代碼繳費時,您可將《繳費代碼》帶到四大超商多媒體事務機(711-ibon便利站/全家FamiPort/萊爾富Life-ET/OK 超商 OK.go)輸入後列印繳費單據,並至櫃檯現金繳費。

此《超商代碼》只為您保留三天,若超過時間訂單會顯示「超過付款時間」,此筆訂單將會在數分鐘後自動關閉,請勿嘗試付款。您需重新下訂單並選擇其他的付款方式或是再次使用原方式取得新的《超商代碼》。

由於超商至多需要 5 個工作天的時間確認帳款及回傳資訊,因此訂單至少須 6 個工作天才會自動更新付款狀態,若您已付款,可將收據拍照上傳到訂單資料中的訂單通訊給我們網站管理員,以便我們確認。


5 超商條碼繳費(綠界)
 

在購物車頁面〈第一頁〉選擇超商條碼繳費時,您可列印條碼頁/手機截圖後,至四大超商櫃檯現金繳款,若遺失條碼,可與網站管理員聯絡,我們會在傳送給您。

此《超商條碼》只為您保留七天,若超過時間訂單會顯示「超過付款時間」,此筆訂單將會在數分鐘後自動關閉,請勿嘗試付款。您需重新下訂單並選擇其他的付款方式或是再次使用原方式取得新的《超商條碼》。

由於超商至多需要 5 個工作天的時間確認帳款及回傳資訊,因此訂單至少須 6 個工作天才會自動更新付款狀態,若您已付款,可將收據拍照上傳到訂單資料中的訂單通訊給我們網站管理員,以便我們確認。


6 超商取貨付款
 

在購物車頁面〈第一頁〉選擇超商取貨付款時,請收到貨到通知簡訊七日內,至指定之門市取貨並提供店員您的收件人姓名及手機末三碼,確認無誤後再支付包裹金額。


退換貨處理流程與須知

 
1 什麼是七日鑑賞期呢?
 

依消保法規定,可於收到商品或服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價,消費者依規定,以書面通知解除契約者,除當事人另有個別磋商外,商家應於收到通知之次日起十五日內,至原交付處所或約定處所取回商品。企業經營者應於取回商品、收到消費者退回商品或解除服務契約通知之次日起十五日內,返還消費者已支付之對價。

※請注意 : 鑑賞期 ≠ 試用期


2 請問如何申請退換貨?
 

請於七日鑑賞期內,透過本網站傳送退換貨要求訊息,或透過線上官方客服中心(LINE@)主動與元氣熊客服人員聯絡。客服人員也會盡快回覆您的訊息,且勿在未告知客服的情況下,自行將商品寄回。


3 請問如何退回商品呢?
 

不論您是換貨或是退貨,元氣熊將會與您約定時間,派車前往取貨。若您無法配合約定時間,也可自行寄回,運費部分都將由我們負擔。

退回前,請將商品恢復為商品送達時的完整樣貌,連同發票、單據及贈品還有相關配件一併裝進原包裝箱/袋中,以原寄送時包裝再予以原封備妥,以便維持您的權益,請勿直接讓商品外彩盒粘貼宅配單或於外彩盒上書寫文字。若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞,恕無法辦理退換,敬請見諒。


4 請問款項將如何退回?
 

如商品在七日鑑賞期內,我們會依照您對訂單付款時所選擇的付款方式我們進行退款。若當初交易是使用信用卡付款,我們會嘗試直接刷退。若無法透過信用卡退款,或是當初使用其他付款方式,我們會將金額全額退款至您所指定的銀行帳戶。


訂購明細
送貨和付款方式
1.門市取貨付款方式一律採線上支付,無貨到付款
2.目前僅開放新莊宏匯廣場,其餘門市暫不開放
3.本服務僅提供[取貨服務],無提供換貨/退款..等,如商品有問題請依照網購流程辦理退換貨
4.送達門市後會通知可取貨時間,請於期限內領取包裹,預期將自動取消訂單
5.有任何疑問都可以多利用,右下方聊聊詢問,將有專人為您服務~謝謝

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