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運送政策

【送貨方式】
 
配合的物流夥伴:
1. 宅配:新竹物流、中華郵政
2. 超商:7-11、全家

配送天數預估與運費請參考下表:

宅配:(新竹物流、中華郵政)
台灣本島配送天數約 2-3天,單筆消費滿 899元免運。
台灣離島配送天數約 4-5天,需另加運費 150元。

超商:(7-11、
全家)
台灣本島配送天數約 3-4天,單筆消費滿 899元免運。
台灣離島配送天數約 6-8天。
注意:超商配送僅限部分商品,且配送上限 5公斤。

 

出貨說明

1. 下單後(不含訂購當天),約 1-2 個工作天寄出,不含例假日
2. 配送時間為週一至週五 10-17 pm,週六日無安排配送
3. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
4. 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
5. 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收




大型商品(家具)-配送注意事項

1. 配送僅限台灣本島地區。
2. 外島與偏遠地區若尺寸重量符合郵局包裹運送規定,我們會採取郵局協助配送。
3. 若超過郵局運送規定,我們採用新竹物流協助配送,運送地點經貨運物流單位評估可送達,但需要另加困難點聯運費用,
    本公司會先以信件,電話或簡訊與您聯絡並取得您的同意才會出貨,司機不會現場才跟您告知需另加收費用。
4. 部分家俱或大型家用品,因地形限制或偏遠山區,導致宅配與郵局服務無法配送,本公司保有出貨的權利。
5. 配送完成後如欲辦理退貨,因運費為已發生之勞動服務,恕無法退還。
6. 部分沙發款式,分為左、右兩邊方向,下單前請務必確認規格,若因尺寸、方向不合提出退換貨,來回運費需由買家自行負擔。
7. 購買大型家具前,請務必自行確認樓梯間及進出門口的尺寸,若因地形限制無法進入而導致退換貨,來回運費需由買家自行負擔。
8. 本公司不代回收處理舊傢俱,若需回收家俱請聯絡當地清潔隊。
9. 有任何疑問都可以多利用,右下方聊聊詢問,將有專人為您服務~謝謝